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別用數據注“水”去澆直播帶“火”

2020-06-19 09:27  本文來源:中國消費者報·中國消費網 作者:余明輝

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       忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。電商直播經濟風潮成為最近火爆的經濟熱點,前有薇婭、李佳琦等網紅主播順利“出圈”,后有羅永浩、董明珠等企業家的追逐,直播帶貨儼然成了今年最熱鬧的風口。據艾媒咨詢數據,國內直播電商市場規模從2017年190億元迅速增長至2019年的4338億元,2020年預計規模將達9610億元。不少地方政府部門、公務人員也紛紛加入到直播帶貨的行列,推銷原產地農產品。

  與此同時,直播帶貨亂象也日漸暴露。直播間數據造假、主播虛假宣傳的情況屢見不鮮。一些平臺和主播,為了所謂的數據好看,甚至相互串通,通過后臺等在直播帶貨的人氣、數量和金額上,想盡一切辦法注水作假,營造虛假的銷售繁榮。還有一些無良主播與不法分子勾連,賣假貨、水貨,致使消費者上當,權益受損。甚至有少數參加“直播帶貨”的地方政府部門領導為直播帶貨成績好看,通過發文等方式強制要求地方相關人員關注直播,還攤派購買帶貨產品等,給直播粉絲和帶貨數額摻入“水分”。

  這些問題或多或少、或直接或間接削弱了網絡直播帶貨的公信力和吸引力,也引發了社會質疑:造假注水不斷、直播帶貨還能火多久?

  真的就是真的,假的就是假的。直播帶貨數據注“水”造假,看似增加了名聲和人氣,實則是自欺欺人,對電商直播經濟造成直接或潛在的傷害與隱患。

  不讓直播帶“火”被數據注“水”澆滅,就要求治病究根,對癥下藥。首先要嚴格執法,按照《互聯網直播服務管理規定》,對違法違規的平臺和主播進行嚴厲懲治。針對公務人員的直播帶貨,一方面要加大培訓力度,使其具備基本的媒體素養和直播能力;另一方面要完善公務人員直播帶貨機制,讓他們的直播帶貨行為在合理合法的范圍內進行,而不是隨心所欲任性而為。

  更關鍵的則是針對直播帶貨出現的新問題、新形勢、新要求,及時出臺更加科學詳實的管理規則,讓其在健康的軌道上快速前行。據悉,由中國商業聯合會媒體購物專業委員會起草并發布的全國性行業內標準《視頻直播購物運營和服務基本規范》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》,將于7月發布執行。期待這一標準盡快落地實施,給直播帶貨的數據擠擠水分,也給直播電商經濟再添把火。(余明輝

責任編輯:任震宇

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